Shipping policy

🚚 Politique d’expédition

Lieu d’expédition
Toutes les commandes sont expédiées depuis la Martinique (DOM-TOM).

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📦 Préparation des commandes

Chaque commande est préparée avec soin sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Pour les créations personnalisées ou sur commande, le délai de préparation peut être légèrement plus long.

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✈️ Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande est livrée dans les délais suivants :

* Martinique / Guadeloupe / DOM-TOM : 2 à 5 jours ouvrés
* France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
* Europe : 7 à 12 jours ouvrés
* International : 10 à 20 jours ouvrés (selon destination)

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes (forte activité, douanes, etc.).

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🔍 Suivi de commande

Dès l’expédition, un numéro de suivi vous sera envoyé par email afin de suivre votre colis en temps réel.

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⚠️ Retards et transporteurs

Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou aux douanes, mais nous restons disponibles pour vous accompagner en cas de souci.

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📍 Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse lors de la commande.
Nous ne pourrons pas être tenus responsables des colis non livrés en cas d’adresse incorrecte ou incomplète.

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Chaque création voyage depuis les terres de la Martinique, porteuse d’une intention et d’une énergie qui traverse les distances pour arriver jusqu’à vous.

💌 Contact

Pour toute question :
Entrepriseabonvent@gmail.com